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Trocas e Devoluções

Como posso trocar ou devolver um produto adquirido na Petit Beau online?

a) só serão aceitos produtos não-lavados, não-usados e sem odores;

b) não serão aceitos itens que tenham sido alterados pelo cliente (exemplos: bainha, ajuste de punho etc.);

c) o produto deve estar intacto e a etiqueta de troca afixada à peça;

d) não serão aceitos produtos fora do prazo de troca;

e) caso o produto apresente defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto devolvido ao cliente.
tome nota: Para devolução ou troca é preciso entrar em contato conosco para que possamos auxiliar com o fluxo de encaminhamento via frete.

f) produtos ssa. se seu produto apresentar algum defeito ou você desejar fazer a troca, é só dar uma passadinha na loja em que comprou a peça! ;)

g) Produtos comprados em campanhas promocionais só poderão ser trocados por produtos também de campanha, ok? 

h) caso você tenha obtido desconto em sua compra, referente a uma ação promocional, sua devolução será do valor pago, considerando esse desconto!


IMPORTANTÍSSIMO:

Por sermos uma loja multimarcas, os produtos adquiridos em nosso site são de nossa responsabilidade, não podendo ser cobradas trocas diretamente em lojas franqueadas das marcas ou da fábrica.